Modemde bütün ışıklar yanıyor ama internet yok

Arkadaslar TurkTelekomdan TurkNet'e geçtim ve modemin kurulumunu tamamladım.Modemin ilk 4 ışığı yanıyor fakat internet yok.Laptopumdan wifiye baglandigim an beni bir sayfaya yönlendiriyor (ekte mevcut).TurkNet'in online işlemler hizmetinden 4 kere ariza kaydi olusturdum hepsinde sorunu cozduklerini iddia ettiler ama bir degisiklik yok oto mesaj atiyolar sadece.Bu konularda fazla bi bilgim yok yardimci olursanız cok sevinirim.

Sanırım çocuk profili açık olduğu için siteye bağlanamıyorsunuz. Çocuk profilini kapatıp öyle deneyin

Yada İnternet Kanalları ile ilgili çalışmalar sonucu kısa süreli internet kaybı yaşıyor olabilirsiniz.

Belki altyapı çalışmaları olabilir.

Arkadaslar TurkTelekomdan TurkNet'e geçtim ve modemin kurulumunu tamamladım.Modemin ilk 4 ışığı yanıyor fakat internet yok.Laptopumdan wifiye baglandigim an beni bir sayfaya yönlendiriyor (ekte mevcut).TurkNet'in online işlemler hizmetinden 4 kere ariza kaydi olusturdum hepsinde sorunu cozduklerini iddia ettiler ama bir degisiklik yok oto mesaj atiyolar sadece.Bu konularda fazla bi bilgim yok yardimci olursanız cok sevinirim.

Sanırım çocuk profili açık olduğu için siteye bağlanamıyorsunuz. Çocuk profilini kapatıp öyle deneyin

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Kasım 2020

Yada İnternet Kanalları ile ilgili çalışmalar sonucu kısa

Çocuk profilini kapatıp, Tekrar deneyiniz @MrOwL0 hocamızın dediği gibi

Modemde sorun olabilir. Müşteri hizmetlerine yazın.

Kullanıcı şifresini yanlış girmiş olabilirsiniz.

Modemde sorun olabilir. Müşteri hizmetlerine yazın.

Modemde sorun olduğunu zannetmiyorum hocam TurkTelekom kullanırken gayet sorunsuzdu(1yıllık bile degil modem)kabloları da yeni sayılır.Müşteri hizmetlerine 4 kere arıza kaydı actirdim zaten ama oto mesaj atmak dışında bir ise yaradiklari yok.

Kullanıcı şifresini yanlış girmiş olabilirsiniz.

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Kasım 2020

Altyapı çalışmaları vardır.

Altyapı çalışmaları vardır.

İnternet gelmiyorsa altyapı çalışmaları vardır dsl ışığı yanıyorsa sorun yok ozaman dün internet varmı.

Online işlem merkezinden çocuk profilini kapatın.

Online işlem merkezinden çocuk profilini kapatın.

Hocam TurkNet'in sitesinden yapılıyor bu sanırım.Evet yaptım bunu hatta sms de geldi "Degerli TurkNet' li, ******* numarali hizmetiniz icin Guvenli Internet Profil degisikliginiz gerceklesmistir. Modeminizi acip kapattiktan sonra internetinizi kullanbilirsiniz." şeklinde ama hiçbir değişiklik yok.

İnternet gelmiyorsa altyapı çalışmaları vardır dsl ışığı yanıyorsa sorun yok ozaman dün internet varmı.

Altyapı çalışmaları vardır beklemek lazım.

Sayfaya giriyorsun işte. O sayfaya ancak internetin varsa girersin. Ayarlarını oradan kendin yapacaksın.

Sayfaya giriyorsun işte. O sayfaya ancak internetin varsa girersin. Ayarlarını oradan kendin yapacaksın.

Sana verilen şifreyi ve üyeliği giriyormusun? (Yeni üyelik ve yeni şifre)

dsl ışığı yanıyor yani arızalık bir durum yok, modem ayarlarınızı doğru yaptınız mı dsl kullanıcı adı ve şifreyi girdiniz mi, vpi vci değerlerini kaç yaptınız?

Sana verilen şifreyi ve üyeliği giriyormusun? (Yeni üyelik ve yeni şifre)

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Kasım 2020

dsl ışığı yanıyor yani arızalık bir durum yok, modem ayarlarınızı doğru yaptınız mı dsl kullanıcı adı ve şifreyi girdiniz mi, vpi vci değerlerini kaç yaptınız?

modemi kurarken tabii ki hızlı kurulum sihirbazinda girmek icin diyorsan evet giriyorum tabii ki ama kurduktan sonra baska bir islemde girmem gerekliyse öyle bir yer yok yani o cocuk guvenligi yerinde tikaniyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Kasım 2020

ben de kendimde olduğunu düşünüyorum hatanin ama ayarlar normal kullanici adi sifre vs @turk.net olarak girilen.Ayarlarda vdsl ayarlariyla olmasi gerektigi gibi turknetin sitesinde verilen bilgilere göre her sey ama belki ek bir sey daha yapmam gerekli dicem bilmiyorum.youtube üzerinden aynı benim modemimi kullanan birisi -o da turknet'e gecmis turk telekomdan- direkt hızlı kurulum sihirbazindakileri yapıyor ve bağlanıyor ama bende olmadı

hızlı kurulum bazen vdsl seçmenize rağmen modülasyonu adslde bırakıyor bu nedenle de bağlanmıyor. modeminizin modelini yazarsanız kontrolleri nasıl yapacağınızı söyleyebiliriz.

modemin yanında wlan tuşu var ona bas o kablosuz interneti sağlıyor

modemin yanında wlan tuşu var ona bas o kablosuz interneti sağlıyor

Mesaj otomatik birleştirildi: 8 Kasım 2020

modemin yanında wlan tuşu var ona bas o kablosuz interneti sağlıyor

Model No:TD-W9970 | 300Mbps Wireless N Gigabit VDSL2 Modem Router

aşağıdaki videoda 7,25 dakika da anlatılan detay ayarlara bakın sizinkini de kontrol edin.