Vodafone, faturalı abonelerin kullanılmayan dakikalarını bir sonraki aya devreden yeni tarifelerini tanıttı. Vodafone’un yeni Devreden Tarife portföyü ile o ay içinde kullanılmayan dakikalar yanmıyor ve bir sonraki aya devrediyor. Show  2010’da lanse edilen Cep Avantaj tarifelerini bir adım daha ileri götüren Devreden Tarifeler ile Vodafone faturalı aboneleri, paketlerinde yer alan ve ay içinde kullanamadıkları dakikaları artık bir sonraki ay kullanabiliyor. Fatura aşım ücreti yok Tamamen ücretsiz sunulan bu hizmetle, abonelerin kullanılmayan dakikaları, bir sonraki ay kullanıma hazır bekliyor. Tarifedeki o aya ait dakikalar bittiğinde, önceki aydan devreden dakikalar kullanıma açılıyor. Kullancılara o ay içindeki ve önceki aydan devreden dakikaları bitmedikçe fatura aşım ücreti yansıtılmıyor. Vodafone, Devreden Tarifeler ile anlık sorgulamaya ek olarak, anlık ve ücretsiz paket aşımı sorgulama özelliğini müşterileri ile buluşturuyor. :: Devreden Tarifeler portföyünün avantajlarından faydalanacak mısınız? 20 Haziran 2014, İstanbul – Dijital Dönüşüm Hareketi’yle Türkiye mobil iletişim sektöründe ilklere imza atmayı sürdüren Vodafone, faturalı tarife portföyüyle dijital bağlantılı yaşamı aboneleri için kolaylaştırıyor. Ocak ayında lanse edilen ve sektörde bilinenleri değiştiren Devreden Tarifeler yenilendi. Türkiye’de ilk kez ve sadece Vodafone’da bulunan Devreden Tarifeler’de o ay içinde kullanmayan dakika, SMS ve internetin tamamı bir sonraki aya devrediyor. Yenilenen Devreden Tarifelerle ücretsiz sunulan bu hizmetle, abonelerin kullanılmayan dakika, SMS ve internetleri bir sonraki ay bakiyelerine otomatik olarak ekleniyor. Tarifede o ay içindeki dakika, SMS ya da internet bittiğinde, abone bir önceki aydan devreden dakika, SMS ve internetini otomatik olarak kullanmaya başlıyor. Yeni Devreden Tarifelerle birlikte faturalı Vodafone portföyü de zenginleşiyor. Üç farklı Devreden Tarife alternatifi sunan Vodafone sadece dakika tercih edenler için Her Yöne 1500 dakikayı ayda 25 TL’ye sunuyor. Uçtan uca iletişim ihtiyaçları için entegre tarife arayanlara her yöne 500 dakika, 1000 SMS ve 2 GB interneti ayda 39 TL’ye ulaştırıyor. Yeni Devreden Tarifelerin bir diğeri ise her yöne 1000 dakika, 1000 SMS ve 1 GB interneti 39 TL’ye Vodafone’lulara sunuyor. Sürekli teknoloji ve altyapı yatırımlarıyla aboneler için dijital bağlantılı yaşamı kolaylaştıran yenilikçi ürünleri lanse eden Vodafone, Türkiye’de bir ilk olan ve sektörde bir benzeri bulunmayan Devreden Tarifelerle Türkiye’de mobil iletişim sektörüne liderlik etmeyi sürdürüyor. Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ender Buruk, şunları söyledi: “Dijital Dönüşüm Hareketimizle abonelerimize dijital bağlantılı çağda kolaylıklar sağlayacak ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. Vodafone’luların iletişim ihtiyaçlarını karşılarken onlara hayatı kolaylaştıran faturalı tarife portföyümüzü inovatif çözümlerle buluşturarak, Türkiye’de mobil iletişim sektörünün ilklerini hayata geçiriyoruz. Yaptığımız araştırmalarda, faturalı abonelerimizin tarifelerini tamamen kullanamadığını ve entegre tarifelerdeki içeriğin ziyan olmasından memnuniyetsiz olduklarını tespit ettik. Vodafone faturalılara ödediklerinin tam karşılığını verme ilkemizle Ocak ayında Devreden Tarifeleri lanse ettik. Bu kolaylığı şimdi tüm tarife içeriğini kapsayacak şekilde yeniliyoruz. Yenilenen Devreden Tarifelerde kullanılmayan dakikaların yanı sıra SMS ve internet ziyan olmuyor. Devreden Tarifelerimizde Vodafone faturalıların kullanmadığı tarife içeriği bir sonraki ay kullanılabiliyor. İlk kez ve sadece Vodafone’da bulunan Devreden Tarife lansmanımızla birlikte tarife portföyümüzü de zenginleştiriyoruz. Türkiye mobil iletişim sektöründe yeni bir ilke imza atmanın gururu ve sektörün inovatif lideri olma vizyonumuzla, Vodafone abonelerinin hayatını kolaylaştıran iletişim teknolojileri geliştirmeyi sürdüreceğiz.” Vodafone, ayarlanabilen tarife yapısıyla Süper Uyumlu+ Tarife’ye iki yeni özellik eklediğini duyurdu. Böylece Süper Uyumlu+ Tarife’yi kullanan müşterilerin, tarifenin devretme özelliğinden de yararlanabileceği ve bu özellikle kullanmadıkları GB (GigaByte), dakika ve SMS hakları bir sonraki aya devredebileceği belirtildi. “MÜŞTERİLER İHTİYAÇLARI DOĞRULTUSUNDA TARİFE İÇERİĞİ DEĞİŞTİREBİLİR” Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, konuyla ilgili şunları söyledi: “Süper Uyumlu+ Tarifemiz, ihtiyaca göre ayarlanabilen tarife yapısıyla Türkiye’de ilk ve tek. Bu tarifeyi kullanan müşterilerimiz, değişen ihtiyaçları doğrultusunda tarife içeriklerini de Vodafone Yanımda üzerinden tek tıkla kolayca değiştirebiliyor. Böylece, müşterimiz tarifeye değil, tarifemiz müşteriye uyum sağlıyor. Vodafone Faturalı’ya yeni gelen her 3 müşteriden bu tarifeyi tercih ediyor. Sürekli yeni özelliklerle geliştirdiğimiz Süper Uyumlu+ Tarife’de iki önemli değişiklik yaptık. Buna göre müşterilerimiz, tarifemizin devretme özelliğinden yararlanarak, kullanmadıkları GB, dakika ve SMS haklarını bir sonraki aya devredebiliyor. Ayrıca, tarifemizin içerik alternatiflerini de artırdık. Böylece müşterilerimiz, ihtiyaçlarına en uygun içeriği seçebiliyor. Vodafone olarak, müşterilerimize dijital dünyanın heyecan verici yeniliklerini sunmaya devam edeceğiz.” AYDA BİR KEZ İÇERİK DEĞİŞİMİ Süper Uyumlu+ Tarife kullanıcılarının, aktivasyon anında tarifelerindeki içerikleri ihtiyaçlarına göre seçmesi durumunda kullanmadıkları içerikler için ödeme yapmak zorunda kalmadığını belirten Şahin, “İhtiyaçları değiştiğinde ayda bir kez tarifelerini değiştirmeden tek tıkla içeriklerini değiştirebiliyor ve tarifelerindeki içerikleri ne zaman ve nasıl güncellemeleri gerektiği konusunda dijital asistan TOBi’den danışmanlık alabiliyor” diye konuştu. “DURMA ÖZELLİĞİ HEDİYE” Yeni özelliklerle müşterilerin kendi oluşturduğu tarifeleri aşmaması için TOBi tarafından yönlendirildiğini de söyleyen Şahin, “Müşterimiz isterse, hediye ‘durma özelliği’ni alabiliyor. Durma özelliği ile kullanıcının faturası kendiliğinden duruyor ve kullanıcı istemedikçe fatura tutarı aşılmıyor. Durma özelliği hediyesi, Vodafone Yanımda uygulamasından TOBi’ye ‘durma özelliği’ yazılarak aktifleştirilebiliyor” bilgini verdi. TOBi’DEN DANIŞMANLIK Vodafone’un bireysel müşterileriyle 700’den fazla konuda ayda 7 milyona yakın sohbet gerçekleştiren, Yapay Zekâ tabanlı kişisel asistan TOBi’nin, Süper Uyumlu+ Tarife kullanıcılarına genel olarak tarifenin içerik değiştirme özelliği olduğu konusunda bilgilendirme yaptığını kaydeden Şahin, TOBİ’nin öneri sunduğu müşterilerin içerik değiştirme özelliğini 3 kat daha fazla kullandığını da sözlerine ekledi. Vodafone geçen aydan kalan internet kullanılır mı?Ay içinde kalan GB, SMS ve dakikalarınız bir sonraki aya devrediliyor ve ay içinde kullanılabiliyor. Devretme özelliğinin yanı sıra Süper Uyumlu tarife ile başka birçok imkandan yararlanabilirsiniz.
Vodafone bir önceki aydan devreden ne demek?Önceki aydan devreden ücretler, geçmiş dönemlerde faturanıza yansımış fakat ödenmemiş ücretlerdir.
Vodafone devreden tarifeye nasıl geçilir?Online Self Servis'te bulunan Tarife ve Paketlerim altında bulunan Tarife Değişikliği sekmesine ya da Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan 'Tarifem' sekmesi altından değiştirebilirsiniz. Vodafone Red Müşteri Hizmetleri numarası olan 7008'i arayarak da işleminizi gerçekleştirebilir ve detayları öğrenebilirsiniz.
Devretme özellikli ne demek?Buna göre müşterilerimiz, tarifemizin devretme özelliğinden yararlanarak, kullanmadıkları GB, dakika ve SMS haklarını bir sonraki aya devredebiliyor. Ayrıca, tarifemizin içerik alternatiflerini de artırdık. Böylece müşterilerimiz, ihtiyaçlarına en uygun içeriği seçebiliyor.
|
Vodafone bir önceki aydan devreden internet nasıl kullanılır
Telif hakkı © 2024 boxhindi Inc.
