Windows'da ağ sorunlarını gidermeE-posta alamıyorsanız, web'e göz atamıyorsanız veya müzik akışı alamıyorsanız, ağınıza bağlı olma ihtimaliniz yoktur ve İnternet'e ulaşamazsınız. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır. Show
Bağlantı sorununu düzeltmek veya sınırlandırmak için öncelikle bu yöntemleri deneyin. Wi-Fi özelliğinin açık olduğundan emin olun. Görev çubuğunun sağ tarafındaki "İnternet bağlantısı yok" simgesini seçin ve Wi-Fi açık olduğundan emin olun. Değilse, açmak için
seçin. Ayrıca Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Wi-Fi hızlı ayarında Wi-Fi bağlantılarını yönet (>) öğesini seçin, ağ listesinde tanıdığınız ve güvendiğiniz bir Wi-Fi ağın görünüp görünmediğini görün. Varsa, Wi-Fi ağı seçin ve bağlanmaya çalışırlar. Ağ adının altında Bağlı yazıyorsa Bağlantıyı Kes'i seçin, biraz bekleyin ve sonra yeniden Bağlan'ı seçin. Farklı bir frekans bandındaki bir ağa bağlanmayı deneyin. Birçok tüketici Wi-Fi yönlendiricisi iki farklı ağ frekansı bandında yayınlar: 2,4 GHz ve 5 GHz. Bunlar, kullanılabilir Wi-Fi ağları listesinde ayrı ağlar olarak görünür. Kullanılabilir Wi-Fi ağlarınızın listesi hem 2,4 GHz ağ hem de 5 GHz ağ içeriyorsa diğer ağa bağlanmayı deneyin. 2,4 GHz ağlarla 5 GHz ağlar
arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Wi-Fi sorunlarına ve ev düzeninize göz atın. Dizüstü bilgisayarınızdaki fiziksel Wi-Fi düğmesinin açık olduğundan emin olun. (Genellikle bu düğme açık olduğunda bir gösterge ışığı yanar.) Ağ sorun gidericisini çalıştırın. Ağ sorun gidericisi, genel bağlantı sorunlarını tanılama ve çözme konusunda size yardımcı olabilir. Ağ sorun gidericisini çalıştırmak için Başlat > Ayarları > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericileri'ni seçin. Diğer'in altında Ağ Bağdaştırıcısı > Çalıştır'ı seçin. Sorun gidericisindeki adımları izleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Modeminizi ve kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bu, internet servis sağlayıcınızla (ISS) yeni bir bağlantı oluşturmanıza yardımcı olur. Bunu yaptığınızda, Wi-Fi ağınıza bağlı olan herkesin bağlantısı geçici olarak kesilir. Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmak için attığınız adımlar değişiklik gösterebilir, ancak genel adımlar
şunlardır. Not: Kablolu modem/Wi-Fi yönlendirici birleşik cihazınız varsa, yalnızca tek cihaz için adımları izlemeniz gerekir. Yönlendiricinin güç kablosunu güç kaynağından çıkarın. Modemin güç kablosunu güç kaynağından çıkarın. Bazı modemlerde yedek pil bulunur. Modemi çıkardığınızda ışıklar sönmüyorsa modemin pilini çıkarın. En az 30 saniye kadar bekleyin. Modemin pilini çıkarmanız gerektiyse, yeniden takın. Modemi güç kaynağına yeniden takın. Modemin ışıkları yanıp sönmeye başlar. Bunların yanıp sönmesinin durmasını bekleyin. Yönlendiricinizi yeniden güç kaynağına takın. Modem ve yönlendiricinin tamamen açılması için birkaç dakika bekleyin. Genellikle bu iki cihazın üzerindeki durum ışıklarına bakarak ne zaman hazır olduğunu anlayabilirsiniz. Bilgisayarınızdan yeniden bağlanmayı deneyin. Bağlantı sorunları çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: web sitesi, cihazınız, Wi-Fi yönlendiricisi, modem veya İnternet Servis Sağlayıcınız (ISS) ile ilgili sorunlar. Sorunun kaynağını daraltmaya yardımcı olmak için aşağıdaki adımları deneyin. Görev çubuğunun sağ tarafında "Wi-Fi bağlandı" simgesi görünüyorsa farklı bir web sitesini ziyaret edin. Web sitesi açılırsa, belirli bir web sitesiyle ilgili bir sorun olabilir. Başka bir web sitesine bağlanamıyorsanız sonraki adıma geçin. Başka bir dizüstü bilgisayarda veya telefonda aynı ağa bağlanmayı deneyin. Bağlanabiliyorsanız sorunun kaynağı büyük olasılıkla cihazınızdan kaynaklanır. Cihazınızda ağ sorunlarını giderme bölümüne
gidin. Herhangi bir cihazda ağa bağlanamıyorsanız sonraki adıma geçin. Wi-Fi yönlendiricinizin bağlantısıyla ilgili bir sorun olup olmadığını denetleyin. Bunu ping testi kullanarak yapın. Görev çubuğunda Ara'yı seçin ve komut istemi yazın. Komut İstemi düğmesi
görüntülenir. Sağından, Yönetici olarak çalıştır > Evet'i seçin. Komut isteminde ipconfig yazın ve Enter tuşuna basın. Sonuçlarda Wi-Fi ağınızın adını arayın ve ardından bu Wi-Fi ağın Varsayılan ağ geçidi'nin yanında listelenen IP adresini bulun. Gerekirse bu adresi not edin. Örneğin: 192.168.1.1 İstemde DefaultGateway>ping < yazın ve enter tuşuna basın. Örneğin, ping 192.168.1.1 yazın ve Enter'ı seçin. Sonuçlar aşağıdakine benzer olmalıdır: 192.168.1.1 cevabı: bayt=32 süre=5ms TTL=64 192.168.1.1 cevabı: bayt=32 süre=5ms TTL=64 192.168.1.1 cevabı: bayt=32 süre=5ms TTL=64 192.168.1.1 cevabı: bayt=32 süre=5ms TTL=64 192.168.1.1 için ping istatistikleri: Paketler: Gönderilen = 4, Alınan = 4, Kayıp = 0 (%0 kayıp), Mili saniye cinsinden yaklaşık gidiş dönüş süreleri: Minimum = 4ms, Maksimum = 5ms, Ortalama = 4ms Bunun gibi sonuçlar görürseniz ve yanıt alıyorsanız, Wi-Fi yönlendiricinizle bağlantınız vardır, bu nedenle modeminizle veya ISS'nizle ilgili bir sorun olabilir. Hizmet kesintisi olup olmadığını görmek için ISS'nize başvurun veya başka bir cihazda (varsa) çevrimiçi olarak denetleyin. Ping testinin sonuçları yönlendiriciden yanıt almadığını gösteriyorsa bilgisayarınızı bir Ethernet kablosu kullanarak (varsa) doğrudan modeminize bağlamayı
deneyin. İnternet'e ethernet kablosu kullanarak bağlanabiliyorsanız, bağlantı sorununun Wi-Fi yönlendiriciden kaynaklandığından emin olur. En son üretici yazılımını yüklediğinizden emin olun ve yönlendiricinizin belgelerine bakın. Ağ komutlarını çalıştırma TCP/IP yığınını el ile sıfırlamak, IP adresini serbest bırakmak, yenilemek ve DNS istemci çözümleyici önbelleğini
temizlemek ve sıfırlamak için bu ağ komutlarını çalıştırmayı deneyin: Görev çubuğunda Ara'yı seçin ve komut istemi yazın. Komut İstemi düğmesi görüntülenir. Sağından, Yönetici olarak çalıştır > Evet'i seçin. Komut isteminde, aşağıdaki komutları listelenen sırayla çalıştırın ve ardından bağlantı sorununun çözülüp çözülmediğine bakın: netsh winsock reset yazın veEnter tuşuna basın . netsh int ip reset yazın ve Enter'ı seçin. ipconfig /release yazın ve Enter'ı seçin. ipconfig /renew yazın ve Enter'ı seçin. ipconfig /flushdns yazın ve Enter'ı seçin. Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırın ve bilgisayarı yeniden başlatın Önceki adımlar işe yaramadıysa, ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırmayı deneyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows en son sürücüyü otomatik olarak yükleyecektir. Ağ bağlantınız kısa süre önce yüklenen bir güncelleştirmeden sonra düzgün çalışmayı durdurduysa bu yöntemi deneyin. Kaldırmadan önce yedek sürücülere sahip olduğunuzdan emin
olun. Bilgisayar üreticinizin web sitesine gidip buradan en son ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa, sürücüyü bilgisayarınıza yükleyebilmek için farklı bir bilgisayarda bir sürücü indirmeniz ve bir USB flash sürücüye kaydetmeniz gerekir. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir. Görev çubuğunda Ara'yı seçin, cihaz yöneticisi yazın ve sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi seçin. Ağ bağdaştırıcıları'nı genişletin ve cihazınızın ağ bağdaştırıcısını bulun. Ağ bağdaştırıcısını seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Cihazı kaldır'ı seçin > Kaldır'ı > Bu cihazın sürücüsünü kaldırmayı dene onay kutusunu işaretleyin. Sürücüyü kaldırdıktan sonra Başlat > Güç > Yeniden Başlat'ı seçin . Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra Windows, ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü otomatik olarak arar ve yükler. Bu işlemin bağlantı sorununuzu çözüp çözmediğine bakın. Windows otomatik olarak bir sürücü yüklemezse sürücüyü kaldırmadan önce kaydettiğiniz yedek sürücüyü yüklemeyi deneyin. Ağ bağdaştırıcınızın en son Windows Update uyumlu olup olmadığını denetleyin Windows 11 yükselttikten veya güncelleştirdikten hemen sonra
ağ bağlantınızı kaybettiyseniz, ağ bağdaştırıcınızın geçerli sürücüsü Windows'un önceki bir sürümü için tasarlanmış olabilir. Denetlemek için son Windows Update geçici olarak kaldırmayı deneyin: Güncelleştirme geçmişini > Güncelleştirmeleri kaldır > Windows Update
Başlangıç > Ayarları >'nı seçin. En son güncelleştirmeyi ve ardından Kaldır'ı seçin. En son güncelleştirmeyi kaldırmak ağ bağlantınızı geri yüklerse güncelleştirilmiş bir sürücü olup olmadığını denetleyin: Görev çubuğunda Ara'yı seçin, cihaz yöneticisi yazın ve sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi seçin. Ağ bağdaştırıcıları'nı genişletin ve cihazınızın ağ bağdaştırıcısını bulun. Ağ bağdaştırıcısını seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Sürücüyü güncelleştir > Güncelleştirilmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin ve ardından yönergeleri izleyin. Güncelleştirilmiş sürücüyü yükledikten sonra, yeniden başlatmanız istenirse Başlat > Güç > Yeniden Başlat'ı seçin ve bunun bağlantı sorununu giderip gidermediğini görün. Windows ağ bağdaştırıcınız için yeni bir sürücü bulamazsa, bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve buradan güncel ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir. Aşağıdakilerden birini yapın: Daha yeni bir ağ bağdaştırıcısı sürücüsü indirip yükleyemediyseniz, ağ bağlantınızı
kaybetmenize neden olan güncelleştirmeyi gizleyin. Güncelleştirmeleri gizlemeyi öğrenmek için bkz. Windows Güncelleştirmeler veya sürücü güncelleştirmelerini gizleme. Ağ bağdaştırıcınız için güncelleştirilmiş sürücüleri başarıyla yükleyebiliyorsanız, en son güncelleştirmeleri yeniden yükleyin. Bunu yapmak için Başlangıç > Ayarları > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Ağ sıfırlamayı kullanma Ağ sıfırlamasını kullanmak deneyeceğiniz son adım olmalıdır. Yukarıdaki adımlar bağlantı kurmanıza yardımcı olmadıysa bu yöntemi deneyin. Bu, Windows 10'dan Windows 11'e yükselttikten sonra karşılaşabileceğiniz bağlantı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, İnternet'e bağlanabildiğiniz ancak paylaşılan ağ sürücülerine bağlanamama sorununu çözmenize yardımcı olabilir. Ağ sıfırlama,
yüklediğiniz tüm ağ bağdaştırıcılarını ve bunlara ilişkin ayarları kaldırır. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, tüm ağ bağdaştırıcıları yeniden yüklenir ve bunlara ilişkin ayarlar varsayılana geri döndürülür. Başlat > Ayarları > Ağ & internet > Ağ sıfırlama>
Gelişmiş ağ ayarları'nı seçin. Onaylamak için Ağ sıfırlama ekranında Şimdi sıfırla > Evet'i seçin. Bilgisayarınızın yeniden başlatılmasını bekleyin ve bunun sorunu giderip gidermediğini görün. Notlar:
Wi-Fi ayarlarınızı denetleyin Wi-Fi bağdaştırıcısı üreticilerinin, ağ ortamınıza veya bağlantı tercihlerinize göre değiştirebileceğiniz farklı gelişmiş ayarları olabilir. Ağ bağdaştırıcınız için Kablosuz Modu ayarına bakın ve bağlanmaya çalıştığınız ağın özelliklerine uygunluğundan emin olun. Uygun değilse bağlanamazsınız ve ağ, kullanılabilir ağlar listesinde bile görünmeyebilir. Kablosuz Modu varsayılan olarak çoğu zaman Otomatik benzer bir şekilde ayarlanır; bu da, desteklenen her türlü ağla bağlantı sağlar. Kablosuz modu ayarını bulmak için
profil ayarlarını Wi-Fi Windows Wi-Fi ağına bağlanmada gereken ayarları kaydetmek için Wi-Fi profilini kullanır. Bu ayarlar ağ güvenliği türü, anahtar, ağ adı (SSID) vb. ayarları içerir. Daha önce bağlanabildiğiniz bir Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız, ağ ayarları değiştirilmiş veya profili bozulmuş olabilir. Bunu düzeltmek için, ağ bağlantısını kaldırın (veya “unutun”) ve ağa yeniden bağlanın. Bir ağ bağlantısını unuttuğunuz zaman, Wi-Fi ağ profili bilgisayarınızdan kaldırılır. Bir ağı unutmak için
Daha sonra görev çubuğundaki Wi-Fi simgesini seçin ve ağ bağlantısını yenilemek için ağa yeniden bağlanmayı deneyin. Ev düzeninizi denetleme Wi-Fi ağınız, ağın frekans bandı, kanal tıkanıklığı ve/veya sinyal gücünden etkilenebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Wi-Fi sorunları ve ev düzeniniz. "İnternet bağlantısı yok" simgesi için ek belirtiler olup olmadığını denetleyin. Hangi belirtilere sahip olduğunuza bağlı olarak deneyebileceğiniz ek sorun giderme adımları olabilir. Bu adımları görüntülemek için Wi-Fi bağlantı simgelerine ve bunların ne anlama geldiklerine göz atın. İlgili konular
İlk olarak denenecek şeylerBağlantı sorununu düzeltmek veya sınırlandırmak için öncelikle bu yöntemleri deneyin.
Ağ sorun gidericisini çalıştırmak için
Bağlantı sorunları çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir: web sitesi, cihazınız, Wi-Fi yönlendiricisi, modem veya İnternet Servis Sağlayıcınız (ISS) ile ilgili sorunlar. Sorunun kaynağını daraltmaya yardımcı olmak için aşağıdaki adımları deneyin.
Bunun gibi sonuçlar görürseniz ve yanıt alıyorsanız, Wi-Fi yönlendiricinizle bağlantınız vardır, bu nedenle modeminizle veya ISS'nizle ilgili bir sorun olabilir. Hizmet kesintisi olup olmadığını görmek için ISS'nize başvurun veya başka bir cihazda (varsa) çevrimiçi olarak denetleyin. Ping testinin sonuçları yönlendiriciden yanıt almadığını gösteriyorsa bilgisayarınızı bir Ethernet kablosu kullanarak (varsa) doğrudan modeminize bağlamayı deneyin. İnternet'e ethernet kablosu kullanarak bağlanabiliyorsanız, bağlantı sorununun Wi-Fi yönlendiriciden kaynaklandığından emin olur. En son üretici yazılımını yüklediğinizden emin olun ve yönlendiricinizin belgelerine bakın. Ağ komutlarını çalıştırma TCP/IP yığınını el ile sıfırlamak, IP adresini serbest bırakmak, yenilemek ve DNS istemci çözümleyici önbelleğini temizlemek ve sıfırlamak için bu ağ komutlarını çalıştırmayı deneyin:
Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırın ve bilgisayarı yeniden başlatın Önceki adımlar işe yaramadıysa, ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırmayı deneyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows en son sürücüyü otomatik olarak yükleyecektir. Ağ bağlantınız kısa süre önce yüklenen bir güncelleştirmeden sonra düzgün çalışmayı durdurduysa bu yöntemi deneyin. Kaldırmadan önce yedek sürücülere sahip olduğunuzdan emin olun. Bilgisayar üreticinizin web sitesine gidip buradan en son ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa, sürücüyü bilgisayarınıza yükleyebilmek için farklı bir bilgisayarda bir sürücü indirmeniz ve bir USB flash sürücüye kaydetmeniz gerekir. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir.
Ağ bağdaştırıcınızın en son Windows Update uyumlu olup olmadığını denetleyin Windows 10 yükselttikten veya güncelleştirdikten hemen sonra ağ bağlantınızı kaybettiyseniz, ağ bağdaştırıcınızın geçerli sürücüsü Önceki bir Windows sürümü için tasarlanmış olabilir. Denetlemek için son Windows Update geçici olarak kaldırmayı deneyin:
En son güncelleştirmeyi kaldırmak ağ bağlantınızı geri yüklerse güncelleştirilmiş bir sürücü olup olmadığını denetleyin:
Windows ağ bağdaştırıcınız için yeni bir sürücü bulamazsa, bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve buradan güncel ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir. Aşağıdakilerden birini yapın:
Ağ sıfırlamayı kullanma Ağ sıfırlamasını kullanmak deneyeceğiniz son adım olmalıdır. Yukarıdaki adımlar bağlantı kurmanıza yardımcı olmadıysa bu yöntemi deneyin. Bu, Windows'un önceki bir sürümünden Windows 10 yükselttikten sonra karşılaşabileceğiniz bağlantı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, İnternet'e bağlanabildiğiniz ancak paylaşılan ağ sürücülerine bağlanamama sorununu çözmenize yardımcı olabilir. Ağ sıfırlama, yüklediğiniz tüm ağ bağdaştırıcılarını ve bunlara ilişkin ayarları kaldırır. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra, tüm ağ bağdaştırıcıları yeniden yüklenir ve bunlara ilişkin ayarlar varsayılana geri döndürülür. Not: Ağ sıfırlamayı kullanmak için bilgisayarınızın Windows 10 Sürüm 1607 veya sonraki bir sürümü çalıştırıyor olması gerekir. Cihazınızın şu anda hangi Windows 10 sürümünü çalıştırdığını görmek için Başlangıç düğmesini ve ardından Ayarlar > Sistem > Hakkında'yı seçin.
Notlar:
Wi-Fi ayarlarınızı denetleyin Wi-Fi bağdaştırıcısı üreticilerinin, ağ ortamınıza veya bağlantı tercihlerinize göre değiştirebileceğiniz farklı gelişmiş ayarları olabilir. Ağ bağdaştırıcınız için Kablosuz Modu ayarına bakın ve bağlanmaya çalıştığınız ağın özelliklerine uygunluğundan emin olun. Uygun değilse bağlanamazsınız ve ağ, kullanılabilir ağlar listesinde bile görünmeyebilir. Kablosuz Modu varsayılan olarak çoğu zaman Otomatik benzer bir şekilde ayarlanır; bu da, desteklenen her türlü ağla bağlantı sağlar. Kablosuz modu ayarını bulmak için
profil ayarlarını Wi-Fi Windows Wi-Fi ağına bağlanmada gereken ayarları kaydetmek için Wi-Fi profilini kullanır. Bu ayarlar ağ güvenliği türü, anahtar, ağ adı (SSID) vb. ayarları içerir. Daha önce bağlanabildiğiniz bir Wi-Fi ağına bağlanamıyorsanız, ağ ayarları değiştirilmiş veya profili bozulmuş olabilir. Bunu düzeltmek için, ağ bağlantısını kaldırın (veya “unutun”) ve ağa yeniden bağlanın. Bir ağ bağlantısını unuttuğunuz zaman, Wi-Fi ağ profili bilgisayarınızdan kaldırılır. Bir ağı unutmak için
Daha sonra görev çubuğundaki Wi-Fi simgesini seçin ve ağ bağlantısını yenilemek için istenen ağa yeniden bağlanmayı deneyin. Ev düzeninizi denetleme Wi-Fi ağınız, ağın frekans bandı, kanal tıkanıklığı ve/veya sinyal gücünden etkilenebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Wi-Fi sorunları ve ev düzeniniz. "İnternet bağlantısı yok" simgesi Hangi belirtilere sahip olduğunuza bağlı olarak deneyebileceğiniz ek sorun giderme adımları olabilir. Bu adımları görüntülemek için Wi-Fi bağlantı simgelerine ve bunların ne anlama geldiklerine göz atın. İlgili konular
Wi-Fi özelliğinin açık olduğundan emin olun. Parmağınızı
ekranın sağ köşesinden içeri çekip Ayarlar'ı, ardından Ağ simgesini seçin. Wi-Fi seçeneğini açın. Dizüstü bilgisayarınızdaki fiziksel Wi-Fi düğmesinin açık olduğundan emin olun. (Genellikle bu düğme açık olduğunda bir gösterge ışığı yanar.) Bilgisayarınızın uçak modunda olmadığından emin olun. Parmağınızı ekranın sağ köşesinden içeri çekip Ayarlar'ı, ardından Ağ simgesini seçin. Uçak modunu kapatın. Yapabiliyorsanız, bilgisayarınızı yönlendiriciye veya erişim noktasına yaklaştırın. Ağ adını hiç göremiyorsanız yönlendirici veya erişim noktası ağ adını yayınlayacak biçimde ayarlanmamış olabilir. Bu durumda el ile bağlanmanız gerekir. Parmağınızı ekranın sağ köşesinden içeri çekin ve ardından Ayarlar'ı
seçin. Ağ simgesini ve ardından Gizli ağ'ı seçin. Ağ adını yazıp İleri'yi seçin. Parolayı yazıp İleri'yi seçin. Ek yönergeler varsa bunları izleyerek bağlanın. Ağ, ağ listenize eklenir ve bilgisayarınız bu ağın kapsama alanında olduğunda bu ağa bağlanabilirsiniz. Ağa bağlanmak için şu adımları uygulayın: Bildirim alanından ağ simgesini seçerek Bir Ağa Bağlan'ı açın. Adlandırılmamış Ağ'ı seçin, Bağlan'ı seçin ve ağ bilgilerini yazın. Ağ, ağ listenize eklenir ve bundan sonra bilgisayarınız bu ağın kapsama alanında olduğunda bu ağa bağlanabilirsiniz. Windows’un sorunu çözmenize yardımcı olmasına izin verin. Sorununuzu tanılayıp çözmesi için Ağ sorun gidericisini çalıştırmayı deneyin. Başlangıç düğmesini seçip Ağ sorunları yazmaya başlayın ve listeden Ağ sorunlarını tanımla ve onar'ı seçin. Yukarıda bahsedilen Ağ Sorun Gidericisi, genel bağlantı sorunlarını tanılama ve çözme konusunda size yardımcı olabilir. Bunu kullandıktan sonra aşağıdaki ağ komutlarını çalıştırmayı deneyin. Bu ikisini birlikte yapmanız bağlanmanıza yardımcı olabilir. Ağ sorun gidericisini çalıştırdıktan sonra sorununuz düzelmediyse şunları deneyin:
Bu ağ komutlarını bir komut isteminde şu yolla çalıştırabilirsiniz:
Bu, İnternet servis sağlayıcınıza (ISS) yeni bir bağlantı oluşturmaya yardımcı olur. Bunu yaptığınızda Wi-Fi ağınıza bağlı olan herkesin bağlantısı geçici olarak kesilir. Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmak için uyguladığınız adımlar farklılık gösterebilir, ancak genel adımlar şunlardır:
Sorunun kablo modeminizle veya İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) ilgili olmadığından emin olun. Kaynaklanıyorsa ISS'nize başvurun.
Ping işlemi başarıyla tamamlanıp yukarıdakine benzer sonuçlar döndürülmesine karşın bilgisayarınızda İnternet'e bağlanamıyorsanız, modeminizle veya İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) ilgili bir sorun olabilir. Bir ağa bağlanırken sorun yaşamaya devam ediyorsanız, sorun ağ bağdaştırıcınızla ilgili olabilir.
Windows ağ bağdaştırıcınız için yeni bir sürücü bulamazsa, bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve buradan güncel ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarınız İnternet’e bağlanamıyorsa, sürücüyü kendi bilgisayarınıza yükleyebilmek için başka bir bilgisayara indirmeniz ve bir USB flash sürücüye kaydetmeniz gerekir. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir. Evdeyseniz ve bağlanma sorunları yaşıyorsanız yönlendiricinizle ilgili olarak aşağıdakileri denetleyebilir ve deneyebilirsiniz.
Wi-Fi özelliğinin açık olduğundan emin olun. Dizüstü
bilgisayarda Başlangıç Kablosuz Ağ bölümüne bakın. Wi-Fi açıksa düğmede Kablosuz bağlantıyı kapat yazmalıdır. Dizüstü bilgisayarınızdaki fiziksel Wi-Fi düğmesinin açık olduğundan emin olun. (Genellikle bu düğme açık olduğunda bir gösterge ışığı yanar.) Bilgisayarınızın uçuş modunda olmadığından emin olun. Yapabiliyorsanız, bilgisayarınızı yönlendiriciye veya erişim noktasına yaklaştırın. Ağ adını hiç göremiyorsanız yönlendirici veya erişim noktası ağ adını yayınlayacak biçimde ayarlanmamış olabilir. Bu durumda el ile bağlanmanız gerekir.
Ağ, ağ listenize eklenir ve bilgisayarınız bu ağın kapsama alanında olduğunda bu ağa bağlanabilirsiniz. Ağa bağlanmak için şu adımları uygulayın:
Windows’un sorunu çözmenize yardımcı olmasına izin verin. Sorununuzu tanılayıp çözmesi için Ağ sorun gidericisini çalıştırmayı deneyin. Bildirim alanındaki ağ simgesine sağ tıklayıp Sorunları giderin'i seçerek Ağ sorun gidericisini açın. Yukarıda bahsedilen Ağ Sorun Gidericisi, genel bağlantı sorunlarını tanılama ve çözme konusunda size yardımcı olabilir. Bunu kullandıktan sonra aşağıdaki ağ komutlarını çalıştırmayı deneyin. Bu ikisini birlikte yapmanız bağlanmanıza yardımcı olabilir. Ağ sorun gidericisini çalıştırdıktan sonra sorununuz düzelmediyse şunları deneyin:
Bu ağ komutlarını bir komut isteminde şu yolla çalıştırabilirsiniz:
Bu, İnternet servis sağlayıcınıza (ISS) yeni bir bağlantı oluşturmaya yardımcı olur. Bunu yaptığınızda Wi-Fi ağınıza bağlı olan herkesin bağlantısı geçici olarak kesilir. Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmak için uyguladığınız adımlar farklılık gösterebilir, ancak genel adımlar şunlardır:
Sorunun kablo modeminizle veya İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) ilgili olmadığından emin olun. Kaynaklanıyorsa ISS'nize başvurun.
Ping işlemi başarıyla tamamlanıp yukarıdakine benzer sonuçlar döndürülmesine karşın bilgisayarınızda İnternet'e bağlanamıyorsanız, modeminizle veya İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) ilgili bir sorun olabilir. Bir ağa bağlanırken sorun yaşamaya devam ediyorsanız, sorun ağ bağdaştırıcınızla ilgili olabilir.
Windows ağ bağdaştırıcınız için yeni bir sürücü bulamazsa, bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve buradan güncel ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü indirin. Bilgisayarınız İnternet’e bağlanamıyorsa, sürücüyü kendi bilgisayarınıza yükleyebilmek için başka bir bilgisayara indirmeniz ve bir USB flash sürücüye kaydetmeniz gerekir. Bilgisayarın üreticisini ve model adını ya da numarasını bilmeniz gerekir. Evdeyseniz ve bağlanma sorunları yaşıyorsanız yönlendiricinizle ilgili olarak aşağıdakileri denetleyebilir ve deneyebilirsiniz.
Mobil Erişim Noktası neden bağlanmıyor?Ayarlar uygulamanızı açıp Ağ ve internet ya da Bağlantılar'a dokunun. Cihazınıza bağlı olarak bu seçenekler farklı olabilir. Kablosuz bağlantıyı kapatıp mobil veriyi açın ve herhangi bir fark olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir fark yoksa mobil veriyi kapatıp kablosuz bağlantıyı açın ve tekrar kontrol edin.
iPhone kişisel erişim noktası neden açılmıyor?Ayarlar > Kişisel Erişim Noktası'nda Kişisel Erişim Noktası'nın açık olduğundan emin olun. Kişisel Erişim Noktası'nı bulamıyor veya açamıyorsanız kablosuz iletişim operatörünüzün Kişisel Erişim Noktası'nı etkinleştirdiğinden ve kablosuz iletişim planınızın bunu desteklediğinden emin olun.
WPA2 AES WPA3 nasıl ayarlanır?Kullanmak istediğiniz erişim noktasına göre [SSID]'de alfanümerik karakterleri (a-z, A-Z veya 0-9) girin. "Güvenlik Metodu"nda [WPA]'yı seçin. Kullanmak istediğiniz erişim noktasına göre "WPA Şifreleme Metodu"nda [TKIP] veya [CCMP (AES)]'i seçin. "WPA Kimlik Doğrulama Metodu"nda [WPA] veya [WPA2]'yi seçin.
iPhone WiAğ Ayarlarınızı sıfırlayın. iOS veya iPadOS 15 ya da sonraki bir sürüm kullanıyorsanız Ayarlar > Genel > Aktar veya [Aygıtı] Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. iOS veya iPadOS 14 ya da önceki bir sürüm kullanıyorsanız Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
|